Neue Dosiergeräte bringen höhere Geschwindigkeit, bessere Genauigkeit und Zuverlässigkeit und oft auch einen niedrigeren Anschaffungspreis. Aber die Art und Weise ihrer Wartung blieb in den letzten Jahrzehnten nahezu unverändert und zusammen mit einer steigenden Anzahl von Maschinen sprechen wir von einem erheblichen Teil der Betriebskosten.

Moderne Technologien, Internet-Zugänglichkeit und neue spezifische Tools eröffnen heutzutage neue Möglichkeiten. Sie müssen nicht warten, bis der Bediener ein Maschinenproblem meldet (reaktiver Service), Sie können sofort im Moment des Auftretens eine Benachrichtigung erhalten und mit der Lösung ohne Verzögerung beginnen (proaktiver Service). Außerdem kann man heute solche Probleme sogar mit einem präventiven Ansatz verhindern, der dank detaillierter, klarer und in Echtzeit verfügbarer Informationen möglich ist.